Договоры на SEO-продвижение, контекстную рекламу, SMM. С KPI и порядком отчётности.
Договор на продвижение — это услуги с измеримым результатом. SEO, контекстная реклама, SMM — всё это связано с показателями, которые можно считать: позиции в выдаче, трафик, лиды, конверсии. Без чётких критериев в договоре доказать некачественное оказание услуг невозможно.
Договор на SEO-продвижение содержит: перечень запросов, регионы продвижения, целевые позиции, сроки, порядок отчётности, KPI. Также — условия о доступах к сайту, ограничения по «чёрным» методам, ответственность за результат. В шаблоне есть поля для ТЗ и согласования метрик.
Договор на контекстную рекламу — для рекламных кампаний в Яндекс.Директе, Google Ads, других системах. Здесь важны: бюджет, порядок его расходования, доступ к кабинету, порядок отчётности, KPI (заявки, лиды, CPA). В шаблоне учтены особенности работы с рекламными площадками.
Договор на SMM — для ведения соцсетей: контент, публикации, реклама, работа с комментариями. Здесь учитываются: перечень платформ, частота публикаций, KPI (охват, вовлечённость, прирост), порядок согласования контента. В шаблоне есть поля для описания стратегии и условий.
Отдельный нюанс — «оплата за результат» vs «абонентская плата». Первый вариант связан с KPI, второй — с периодом. В шаблоне есть оба варианта с условиями оплаты.
Если у вас нестандартная схема — hybrid-модель, revenue share, работа с иностранными площадками — оставьте заявку, подберём форму.
Зависит от условий договора. Если KPI прописаны и не достигнуты — да, можно требовать соразмерного уменьшения цены или возврата. Если KPI не указаны — доказать некачественное оказание услуг сложно, так как SEO — долгосрочная услуга.
Да, если стороны хотят измерять результат. Без ТЗ невозможно доказать, что услуга оказана некачественно. В ТЗ обычно фиксируют список запросов, регионы, сроки, целевые показатели и порядок отчётности.
Если в договоре есть запрет на «чёрные» методы — это основание для расторжения и требования возмещения убытков (например, если сайт попал под фильтр). В шаблоне есть соответствующее условие.