Виды ответственности исполнителя
По договору возмездного оказания услуг исполнитель несёт ответственность за некачественное или несвоевременное оказание услуг. Заказчик имеет право требовать компенсацию.
Виды ответственности зависят от характера нарушения.
1. Неустойка за просрочку
Если в договоре предусмотрена неустойка, заказчик может взыскать её за каждый день просрочки. Обычно это 0,1-0,5% от стоимости услуг.
В пункте 65 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 разъяснено, что истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства.
2. Убытки
Кроме неустойки, заказчик может взыскать убытки (статья 15 ГК РФ): реальный ущерб и упущенную выгоду.
В деле № 2-6790/2024 суд указал, что для взыскания убытков истец должен доказать факт наличия убытков и их размер, неправомерность действий ответчика и причинно-следственную связь.
3. Возврат денег
Если услуги не оказаны или оказаны некачественно, заказчик может требовать возврата оплаты.
4. Компенсация морального вреда
Если услуги связаны с личными потребностями (медицинские, юридические), можно требовать компенсацию морального вреда.
Правильно составленный договор услуг защищает ваши права. Воспользуйтесь нашим сервисом для генерации договора услуг.