Новый ГОСТ для туристической отрасли
Приказом Росстандарта № 987-ст от 03.09.2025 утверждён ГОСТ Р 72261-2025 «Туризм и сопутствующие услуги. Средства размещения. Общие требования». Стандарт вступает в силу с 1 июня 2026 года.
Документ устанавливает единые требования к средствам размещения, предоставляющим временное проживание туристам, и к услугам, оказываемым в них. Стандарт дополнительно раскрывает требования постановления Правительства РФ № 1951 «Об утверждении Положения о классификации средств размещения».
Основные положения ГОСТ
Стандарт охватывает ключевые аспекты работы средств размещения:
- Информационное обеспечение.
- Состояние прилегающей территории, зданий и инженерных сетей.
- Качество предоставляемых услуг.
- Безопасность и охрану окружающей среды.
- Требования к персоналу.
Перечень услуг в средствах размещения включает: услуги питания, бизнес-услуги, физкультурно-оздоровительные услуги, бытовые услуги, услуги для детей, прокат оборудования, перевозку.
Применение стандарта
Применение стандарта носит добровольный характер. Однако его использование позволяет:
- Повысить качество и безопасность услуг.
- Сократить затраты на разработку внутренних регламентов.
- Воспользоваться готовыми техническими решениями.
По словам руководителя Росстандарта Антона Шалаева, документы призваны сделать каждое путешествие безопасным, комфортным и качественно организованным.
Правильно оформленный договор услуг с учётом требований ГОСТ — залог успешного бизнеса в сфере туризма. Воспользуйтесь нашим сервисом для генерации договора услуг.